当交直流电源无法正常运行时，您当然可以直接工作人员。但是在本期的推文中，编辑想向您介绍在交流和直流电源无法正常工作时可以尝试的要点。

确认负载电缆已从交直流电源主机上拔下，空载工作时是否会出现异常？

通常在空载的情况下，交流和直流电源的症状仍然无法改变，此类情况通常需要寻找更多的原因来解决异常。但是，如果出现过流报警导致设备停止的现象，并且在连接交直流电源产品之前已连接了开关电路和其他系统，则可能会因电路问题而出现异常现象。在这种情况下，您可以先从电源或负载设备主机上拔下输出电缆和控制电缆，以确认交直流电源是否工作，这样您就可以更容易地在主机之前确认是主机还是设备的原因。

确认哪个交直流电源单元发送了错误信息？

有时交直流电源本身的控制单元可能会显示错误消息，但是在这种情况下，即使我们咨询我们的技术支持窗口，我们也无法进行任何调查。在这种情况下，交流和直流电源控制器上显示的内容对解决问题不是很有帮助。但是如果了解交流和直流电源的产品面板上显示了什么，这将有助于尽快解决问题。